AI, ITSM을 만나다
AI-powered ITSM
Atlassian AI를 활용한 ITSM 프로세스 혁신
2024-08-29
14:00~
15:00
세션 순서
2024-08-29
14:00~
15:00
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AI, ITSM을 만나다 | AI-powered ITSM
발표자
발표자
은서진 테크리드
오픈소스컨설팅
Atlassian 엔지니어로서 신한은행, LigNex1 등의 고객사에서 Atlassian 운영 업무 및 다수의 LG 그룹사, GS건설, 한글과컴퓨터, OCI정보통신 등 다수의 고객사에서 ITSM, CI/CD 구축 및 PM, 프로세스 컨설팅, 마이그레이션, 교육 등을 수행해 왔으며, 현재도 여러 기업에 Atlassian 솔루션을 활용한 시스템 구축 및 고도화 등을 하는 역할을 수행하고 있습니다.
발표자
박정광 매니저
오픈소스컨설팅
Atlassian, SAFe, Miro 등 협업을 위한 솔루션 영업을 담당하고 있습니다. 고객의 비즈니스 목표를 달성하기 위해 최적의 솔루션을 제공하며, 성공적인 디지털 전환과 협업 문화 정착에 기여합니다.
Moderator
김혜진 이사
오픈소스컨설팅
국내 IT 솔루션·서비스 분야에서 10년 이상의 마케팅 경험을 보유하고 있습니다. 현재 오픈소스컨설팅의 마케팅팀 리드로 클라우드 및 협업 솔루션의 마케팅/홍보를 담당하고 있으며 글로벌 파트너사와 적극적으로 협업하고 있습니다.